Quality Policy
Quality is one of the basic priorities in the corporate strategy of Erga Genset S.L .. It is for this reason that the Management is committed to maintaining a quality management system.
Management understands that the use of a quality management system means a more efficient and safe use of the organization’s resources (equipment, materials, information, time, etc.) and, therefore, will have a positive impact on the competitiveness of the company.
In this context, the Management of Erga Genset S.L. identifies the needs and expectations of customers and other interested parties and translates them into requirements.
In addition, it guarantees full compliance with the legal and regulatory requirements that may affect its products and consequently to achieve customer satisfaction.
The participation of all members of the organization is essential to achieve the objectives and quality goals that are established. It is for this reason that awareness-raising and ongoing training of employees are essential for its achievement.
There is a firm decision on the part of the Management to integrate quality into the organization’s strategy and to have techniques and tools to achieve continuous improvement. For this reason, this policy must serve as a frame of reference for the establishment of specific objectives aimed at improving the effectiveness, efficiency and safety of the organization’s processes and products.
This culture of quality integrated in the commercialization of products is a fundamental priority and is part of the corporate culture of Erga Genset S.L ..
Política de Calidad
La calidad es unas de las prioridades básicas en la estrategia corporativa de Erga Genset S.L.. Es por este motivo que la Dirección está comprometida a mantener un sistema de gestión de calidad.
Desde la Dirección se entiende que la utilización de un sistema de gestión de calidad significa una utilización más eficiente y segura de los recursos de la organización (equipos, materiales, información, tiempo, etc.) y, por consiguiente tendrá un impacto positivo en la competitividad de la compañía.
En este contexto, la Dirección de Erga Genset S.L. identifica las necesidades y expectativas de los clientes y de otras partes interesadas y las convierte en requisitos.
Además, garantiza el total cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios que puedan afectar a sus productos, para alcanzar la satisfacción del cliente.
La participación de todos los miembros de la organización es fundamental para conseguir los objetivos y las metas de calidad que se establezcan. Es por este motivo que la sensibilización y la formación continua de los colaboradores son fundamentales para su consecución.
Existe por parte de la Dirección la decisión firme de integrar la calidad en la estrategia de la organización y de disponer de técnicas y herramientas para conseguir una mejora continua. Por este motivo, esta política debe servir de marco de referencia para el establecimiento de objetivos concretos orientados a la mejora de la eficacia, la eficiencia y la seguridad de los procesos y productos de la organización.
Esta cultura de la calidad integrada en la comercialización de productos es una prioridad fundamental y forma parte de la cultura corporativa de Erga Genset S.L..